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技术支持工程师 5000-8000元
北京朝阳区 1年以上 本科
北京友洋协同软件有限公司 2019-07-03 04:12:41 2494人关注
职位描述
岗位职责: 1.负责针对公司软件产品提供售后技术支持,快速定位问题并协助客户解决 2.负责软件系统bug问题定位解决,对于无法解决的问题,需要协调配合开发人员解决 3.负责系统升级包部署与测试 4.负责参与开发及客户需求实现等方面的技术交流,沟通编写解决方案 5.负责深入学习了解产品及相关技术知识,了解各行业核心业务流程,根据客户需求和实际情况调整优化技术方案,协助客户更好的应用系统 6.负责定期对客户方系统进行软硬件方面的巡检,并给出建设性提升意见,提升产品价值 7.负责在技术支持过程中收集的产品缺陷及修改意见,形成改进方案反馈内部,为产品的改进提出指导和建议 岗位要求: 1.正规统招本科及以上学历,计算机相关专业,1-3年软件行业技术支持工作经验 2.具有良好的沟通协调能力,分析及处理问题的能力和文档编写能力 3.对于计算机相关软硬件知识有深入的了解;如:数据库应用/linux环境基本操作维护/硬件及操作系统知识 4.具有一定的java开发基础 5.具有软件行业运维工作经验者优先 如果你想积累面向客户方面的工作经验,想成长为一个多面手,欢迎加入技术支持团队!
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:北京朝阳区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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